Definição do trabalho

• Executar tarefas administrativas relacionadas com manutenção de registos de beneficiários e preparar relatórios sobre a elegibilidade, decisões de atribuição, cessação de prestações sociais e abusos ou fraudes.
• Aconselhar e informar os indivíduos e as organizações sobre leis e regulamentos relativos a programas de prestações sociais, determinar pagamentos ou atribuir serviços
• Examinar requerimentos e outros documentos relevantes para determinar o tipo e montante da prestação social que o indivíduo tem direito
• Avaliar documentação e entrevistar os beneficiários para assegurar a sua elegibilidade para prestações sociais ou serviços continuados