Empregados das agências de viagem e similares

Consultores e funcionários de viagens fornecem informação, organizam itinerários de viagens, obtêm reservas de viagens e alojamento, e organizam excursões de grupos.

Nível de habilidade: Semi qualificado

Descrição de funções

  • Obter informação sobre disponibilidade, custo e conveniência de diferentes tipos de transporte e alojamento
  • Verificar requisitos do cliente e aconselhá-lo sobre organização de viagens
  • Informar sobre atracções locais e regionais, circuitos turísticos, restaurantes, locais de entretenimento e fornecer mapas e brochuras
  • Preparar itinerários, executar e confirmar reservas de viagens e alojamento
  • Emitir bilhetes, talões de embarque e “vouchers”
  • Ajudar a obter documentos necessários para viagem
  • Verificar se documentos de viagem e bagagem de passageiros estão em ordem
  • Preparar facturas e receber pagamentos
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