Supervisores de loja

Supervisores de lojas gerem e coordenam as actividades dos empregados, operadores da caixa e outros empregados em lojas retalhistas e grossistas e também em supermercados e lojas grandes.

Nível de habilidade: Semi qualificado

Descrição de funções

  • Planear e preparar horários de trabalho e afectar trabalhadores a tarefas específicas
  • Instruir os vendedores sobre os procedimentos de venda
  • Assegurar que os clientes são prontamente atendidos
  • Fornecer aconselhamento aos gerentes, nas entrevistas, formação, avaliação, promoções e despedimento de trabalhadores e resolver queixas dos mesmos
  • Analisar bens devolvidos e decidir em conformidade
  • Elaborar inventário dos bens e determinar a sua reposição
  • Assegurar que os preços dos bens estão marcados correctamente
  • Assegurar que as normas de segurança são cumpridas.
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