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Funcionários públicos em benefícios sociais examinam requerimentos para programas de serviço, financeiros ou governamentais, para determinar a elegibilidade e montante dos benefícios ou serviços apropriados, referindo os casos excepcionais ou importantes a oficiais séniores do governo ou gestores.
Nível de habilidade:
Especializado
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Descrição do trabalho
- Aconselhar e informar os indivíduos e as organizações sobre leis e regulamentos relativos a programas de prestações sociais, determinar pagamentos ou atribuir serviços
- Examinar requerimentos e outros documentos relevantes para determinar o tipo e montante da prestação social que o indivíduo tem direito
- Avaliar documentação e entrevistar os beneficiários para assegurar a sua elegibilidade para prestações sociais ou serviços continuados
- Executar tarefas administrativas relacionadas com manutenção de registos de beneficiários e preparar relatórios sobre a elegibilidade, decisões de atribuição, cessação de prestações sociais e abusos ou fraudes.