Operadores de centrais telefónicas

Descrição de funções

  • Operar central telefónica para efectuar, reter, transferir e desligar chamadas
  • Anotar e estabelecer a ligação de pedidos de chamadas telefónicas para o exterior
  • Detectar avarias e informar os serviços competentes
  • Registar mensagens para transmissão posterior
  • Investigam problemas relacionados com o sistema operativo e informam os serviços de reparação

    Nível de habilidade

    Semi qualificado
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