O salário mais alto para empregados dos centros de chamadas com 5 anos de experiência: 20 738 MTn a 85 169 MTn por mês
Pessoas neste emprego com 25 anos de experiência de trabalho ganham o salário mais alto, situados entre 20 738 MTn e 85 169 MTn por mês. Pessoas neste emprego ganhan entre 46 MTn e 110 MTn por hora, no início da carreira, isto é, com pelo menos um ano de experiência.
Os empregados que responderam ao inquérito situam-se, na sua maioria, entre 24 e 29 anos de idade. 34% de empregados dizem que não têm filhos. 60% dos respondentes é feminino, 40% é masculino.
Semana média de trabalho de 43 horas
Em média, pessoas neste emprego trabalham 43 horas por semana.
A maior parte das organizações empregam 500 ou mais trabalhadores
Trabalhadores que têm um contrato permanente para o trabalho que estão a realizar, soma em 52%. Dos trabalhadores nesta profissão inqueridos, 29% trabalha numa organização multinacional. Pessoas neste emprego que não têm um contrato permanente para o trabalho que estão a realizar, somam em 48% de respondentes. Na maioria dos casos, empregados relatam que a maioria dos seus colegas de trabalho é feminino. Desde que começaram o seu primeiro trabalho, 79% de trabalhadores nesta profissão reportaram estar a trabalhar há menos de 5 anos. A maioria de empregados trabalha em organizações com 500 ou mais empregados.
No inquérito, 2% dos pessoas neste emprego escolheram 'altamente satisfeito' como o seu nível de satisfação profissional. Em geral, a maioria dos empregados estão entre satisfeito e insatisfeito com a sua posição, isto é, 38% dos empregados.
Há uma Insatisfação salarial elevada entre empregados dos centros de chamadas
Entre os trabalhadores, 35% reportaram que estão entre satisfeito e insatisfeito com o seu salário. Em geral, 38% dos empregados reportaram que estão insatisfeito com o seu salário.
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